Les avantages de la technologie dans les résidences pour aînés

À quand remonte votre plus récente utilisation des technologies? Consulter son téléphone intelligent ou son ordinateur est devenu un automatisme pour la plupart d’entre nous. C’est la première chose qu’on fait en se levant. C’est aussi la dernière qu’on fait avant de se coucher. On aurait tort de penser qu’il en va différemment pour les aînés.

Des sceptiques diront que les personnes de ce groupe d’âge n’ont pas besoin de se compliquer la vie avec les technologies. Certains croient même que les aînés n’aiment pas les technologies et ne souhaitent pas s’y familiariser. Rien n’est plus faux! On peut reprocher bien des choses à des applications comme Facebook et FaceTime, mais pour de nombreux aînés, ce sont des moyens précieux de garder le contact avec leurs amis et les membres de leur famille.

En fait, les aînés qui vivent en résidence profitent des technologies de toutes sortes de façons. En plus de leur permettre d’entretenir les liens avec leurs proches, les technologies leur rappellent de prendre leurs médicaments chaque jour et transforment leur vie. En fait, les technologies sont devenues essentielles à la qualité de vie en résidence. Voici pourquoi.

Pour maintenir les liens sociaux

Quand sonne l’heure de casser maison pour s’installer en résidence, presque toutes les aînés pensent la même chose : quelle que soit la raison de le faire, personne n’aime le changement, surtout pas lorsqu’il s’agit de quitter l’endroit où l’on a vécu le plus clair de sa vie, où l’on a construit nos souvenirs et nos liens les plus précieux. Au moment d’emménager dans un nouvel environnement communautaire, des personnes peuvent éprouver des sentiments de solitude et d’isolement, loin de leurs enfants, de leurs amis et de leurs anciens voisins. C’est ici que les technologies peuvent jouer un rôle salutaire.

Bien que le taux d’adhésion aux technologies soit plus lent chez les aînés que chez d’autres groupes d’âge, l’écart rétrécit rapidement. Au cours des récentes années seulement, le nombre d’aînés qui détenaient un téléphone intelligent est passé de 18 % à 42 %! Autrement dit, ces personnes peuvent utiliser le courriel, Facebook et FaceTime pour communiquer avec leurs enfants et petits-enfants. Grâce à l’appel vidéo, les aînés peuvent aussi assister virtuellement aux célébrations familiales comme les anniversaires, même si elles se trouvent à des kilomètres de distance.

Pour encourager le sens de la communauté

Si les jeunes occupent le devant de la scène des technologies, retenez qu’Internet et les ordinateurs ne datent pas d’hier. En fait, l’invention et l’innovation technologiques remontent à quelques décennies, et des baby-boomers qui sont maintenant des aînés ont contribué de manière importante à des choses que nous tenons aujourd’hui pour acquises. Le monde a beau changer vite de nos jours, rappelez-vous que de nombreux aînés n’en ont pas peur pour autant.

Aussi, si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’une résidence pour retraités, assurez-vous de pouvoir offrir à vos résidents les outils dont ils ont besoin pour vivre heureux et profiter pleinement de la vie. Vous consacrez beaucoup d’énergie à maintenir un sentiment de communauté pour vos résidents, et l’on trouve aujourd’hui des applications et fonctions technologiques qui peuvent vous aider à améliorer les services à votre communauté de résidents. Les résidences pour aînés sont souvent perçues comme favorisant l’isolement. Rien n’est plus loin de la réalité!

Les services qui favorisent la participation à la vie communautaire peuvent contribuer à préserver le lien entre les résidents et le monde extérieur, et leur permettre de s’investir à plein dans leur collectivité. Ils peuvent, par exemple, faire des réservations dans des restaurants grâce à un système libre-service, ou s’inscrire à diverses activités. Ils peuvent consulter le calendrier des activités ou le menu qu’offre la salle à manger et choisir une activité en fonction de leur humeur du moment.

La sécurité d’abord — l’Internet des objets médicaux

Malgré les inquiétudes que suscite la prise en charge d’une population vieillissante, notre époque est la meilleure qui soit pour entrer dans la vieillesse. Des dispositifs capables de suivre les mouvements des personnes aux capteurs pouvant enregistrer leurs habitudes de sommeil, l’Internet des objets médicaux est en plein essor. Les applications pour téléphone intelligent et les dispositifs portatifs peuvent aider les aînés à surveiller elles-mêmes leur état de santé. Ces dispositifs peuvent même envoyer des alertes automatiques à des fournisseurs de soins — médecin, infirmière ou proche aidant — en cas de chute ou d’urgence médicale.

Le personnel de soins de santé utilise les technologies pour envoyer des rappels aux résidents. La télémédecine et l’appel vidéo leur permettent même de « voir » les aînés et de formuler un diagnostic sans que celles-ci aient à sortir de chez elles!

La perspective de conduire ou de sortir n’a plus à être une source d’inquiétude. Par exemple, le personnel est averti quand un appel au 911 est fait ou lorsqu’un résident ne complète pas la composition d’un numéro de téléphone. Des « appels de présence automatisés » garantissent que les résidents sont régulièrement dénombrés pour s’assurer qu’ils vont bien. Les résidents peuvent aussi, d’une simple pression d’un bouton, demander de l’aide s’ils éprouvent un malaise.

Ces fonctionnalités rehaussent l’offre de service de la résidence tout en contribuant au bien-être des résidents et à la tranquillité d’esprit de leurs proches.

L’intégration avec les appareils intelligents signifie que vos résidents peuvent utiliser des fonctionnalités de libre-service depuis leur tablette électronique. Les rappels de prise de médicament peuvent être automatisés, et les proches comme le personnel soignant peuvent recevoir des alertes simultanées et des mises à jour dans les minutes qui suivent un incident. La messagerie vidéo permet au personnel de recevoir une rétroaction vidéo instantanée du résident lorsque celui-ci déclenche une alerte d’urgence.

Ces fonctions, et bien d’autres garantissent que l’Internet des objets médicaux est pleinement mis à contribution pour garantir la sécurité et le bien-être des résidents.

La santé physique et mentale avant tout

L’exercice est une dimension importante de la santé physique et mentale des aînés. Les résidents peuvent miser sur les plus récentes innovations technologiques et écouter leur musique préférée en continu, garder le contact avec leurs proches en utilisant FaceTime et se divertir au moyen d’une vaste sélection de films.

Des jeux comme Sudoku et Mahjong sont d’excellents exercices pour la santé mentale des aînés, qui peuvent jouer seules ou avec leurs petits-enfants. De nombreux jeux en ligne sont assortis de fonctions permettant à des gens à proximité de jouer ensemble, ce qui favorise les interactions sociales. Les jeux sont l’un des aspects les plus profitables que les technologies peuvent offrir aux aînés!

On voit bien comment l’implantation de solutions technologiques combinant des caractéristiques de sécurité et d’interactivité pour vos résidents est en voie de devenir incontournables pour la pertinence et la bonne réputation de votre résidence. N’attendez pas que vos résidents actuels et potentiels réclament ces services qu’ils considèrent de plus en plus comme des incontournables d’une bonne résidence.