Les technologies de sécurité des personnes
Au chapitre des résidences pour aînés, la sécurité est une préoccupation de premier plan. Les aînés – et leurs proches aussi – s’attendent à ce que la résidence garantisse leur santé physique et mentale. Les propriétaires de résidence doivent répondre à ces attentes, et même les dépasser. Heureusement, de nombreux outils offerts sur le marché peuvent les aider à atteindre ces objectifs.
En quoi consistent les technologies de sécurité des personnes?
Le terme « technologies de sécurité des personnes » désigne une variété de logiciels et d’équipements qui, ensemble, assurent la sécurité des aînés, où qu’elles vivent. Une maison « intelligente » permet à un aîné de vivre plus longtemps chez elle grâce à divers outils de sécurité. Il n’est donc pas surprenant que selon les estimations, le marché de la santé numérique soit appelé à dépasser 223 milliards de dollars d’ici 2023[1].
Cela ne signifie pas pour autant que les résidences pour aînés ne peuvent utiliser elles aussi ces technologies. Ces systèmes de sécurité des personnes sont intégrés dès le départ dans la construction de nombreux projets de complexes de résidences. Qu’en est-il des résidences existantes? Les propriétaires de ces résidences peuvent aussi accéder à divers services de sécurité. Assurez-vous que l’offre de services que vous choisirez comprend des technologies de sécurité des personnes.
Intégrer des outils de sécurité dans votre résidence
Les technologies de sécurité des personnes entrent généralement dans trois catégories :
- La surveillance
- Les rappels
- Les alertes
Les outils de surveillance vous permettent de veiller sur vos résidents. Vous n’avez pas, pour ce faire, à passer les voir en personne. Ces outils préservent la vie privée des aînés tout en permettant aux dispensateurs de soins de savoir qu’elles vont bien. Un détecteur de mouvement, par exemple, peut déclencher une alerte quand une personne fait une chute dans un escalier.
La sécurité des personnes peut aussi se traduire par des rappels à l’intention des usagers plus âgés. Un système de ce type envoie des rappels de rendez-vous, de prise de médicaments, d’exercice et d’autres tâches. Ces rappels peuvent être envoyés par téléphone, par message texte ou au moyen d’un autre appareil qu’utilise la personne. Les exploitants de résidence peuvent régler ces options à l’intention des résidents qui ne peuvent le faire eux-mêmes.
La dernière catégorie concerne les alertes. La surveillance et les rappels sont d’intéressantes ressources, mais il faut bien que le système puisse avertir des tiers lorsque survient un accident. Dans l’exemple du détecteur de mouvement, plus haut, une alarme que seul le résident peut entendre ne servirait pas à grand-chose.
C’est ici qu’entrent en scène les logiciels permettant d’alerter des tiers. Ces derniers peuvent être les premiers répondants locaux ou un médecin ou une infirmière de garde. Vous pouvez aussi régler le système pour qu’il vous envoie une alerte, à vous ou à un professionnel de la santé, dans certaines circonstances. Imaginons qu’un aîné omet de prendre deux doses consécutives de son médicament. Vous recevriez alors une alerte vous invitant à prendre des mesures au besoin.
Des forfaits téléphoniques résidentiels intelligents
On le voit, la communication est une composante incontournable de toute technologie de sécurité des personnes. C’est pourquoi Cōv communications propose des forfaits de téléphonie résidentielle intelligente assortie de caractéristiques de sécurité. Le forfait simple comprend des options de sécurité de base. Vous pouvez également opter pour le forfait supérieur qui comprend des technologies rehaussées de sécurité des personnes.
À titre de propriétaire de résidence, vous recherchez un système qui ne commande pas le recours à une foule d’équipement. Vous ne voulez pas non plus consacrer des heures à en assurer la gestion. Après tout, votre entreprise s’est donné pour mission de prendre soin de vos résidents, pas de perdre un temps précieux à gérer des logiciels et des équipements.
Cōv travaille avec des ingénieurs de sécurité de premier plan pour développer ces forfaits téléphoniques résidentiels intelligents. Vous obtenez donc ce dont vous avez besoin sans être contraint d’acheter ce dont vous ne voulez pas pour vos résidents. Ces systèmes utilisent les plus récentes technologies sur le marché. Pourquoi devriez-vous attendre pour obtenir la prochaine mise à jour ou la plus récente amélioration?
Vous n’avez pas besoin d’acheter plus d’équipement ou d’investir dans une infrastructure lourde. Notre système peut être lancé en quelques jours, même quelques heures, selon vos besoins. De plus, le système fonctionne largement de manière automatique après son installation. Vous pouvez y apporter des modifications à votre guise en quelques clics de réglages.
À quelles caractéristiques avez-vous droit?
La téléphonie résidentielle intelligente de Cōv propose des outils dans les trois catégories de sécurité énumérées plus haut. Vous pouvez vérifier à distance que vos résidents vont tous bien en planifiant des appels téléphoniques périodiques à chacun d’eux.
Les outils de rappel sont d’une grande utilité dans toute résidence pour aînés. Vous pouvez rappeler à un résident son rendez-vous chez le médecin. Vous pouvez encourager les aînés de votre résidence à participer à des activités sociales en leur envoyant des rappels. C’est une excellente façon d’améliorer la communication avec l’ensemble de vos résidents. Utilisez aussi la fonction de rappel pour inviter tel ou tel résident à prendre ses médicaments.
Le dernier morceau du casse-tête est la fonction d’alerte et de communication. Vous pouvez intégrer des cordons ou des pendentifs au système. Ces outils permettent aux résidents de demander une aide médicale d’urgence même s’ils sont incapables d’atteindre leur téléphone. Réglez-les de manière à être averti en même temps que le médecin de garde. Vous évitez ainsi qu’un incident mineur dégénère en problème grave.
Le système vous permet aussi d’intégrer des alertes générales en cas d’urgence. De cette façon, vous êtes en mesure d’alerter tous vos résidents au moment où survient une urgence. Vous n’avez plus à mettre en place un système distinct d’annonce pour l’ensemble de vos résidents.
Au-delà des avantages immédiats qu’elles procurent, ces technologies de sécurité des personnes procurent la tranquillité d’esprit à vos résidents et à leurs familles. La meilleure façon d’apaiser les inquiétudes entourant la santé et la sécurité des aînés est de fournir la technologie de sécurité des personnes les plus fiables qui soient.